Contra o modelo mental da opulência
“Trabalho numa empresa que se diz socioambientalmente responsável. E a sustentabilidade, nesse último ano, virou uma espécie de mantra. Mesmo antes disso ser moda, sempre tive preocupações com reciclagem de lixo, economia de recursos e redução de impactos ao meio ambiente. Hoje deveria estar me sentindo no céu. Mas não estou. Nas reuniões, todo mundo […]
Breves reflexões sobre a (in) sustentabilidade
A considerar uma recente pesquisa da Ernst & Young, o clube dos produtos tidos como socioambientalmente incorretos, que já tem o cigarro, as bebidas alcoólicas e os armamentos, pode estar ganhando um novo e inusitado sócio. Trata-se do automóvel. Isso mesmo: o velho e bom carro, objeto de desejo de nove entre dez homens e […]
O futuro próximo dos negócios sustentáveis
Uma das perguntas mais freqüentes que chegam a esta coluna diz respeito a como a sustentabilidade vai se inserir na gestão dos negócios nos próximos cinco ou dez anos. A tarefa de prever futuro já fez a ruína e a glória de muitos analistas de tendências. Por isso, evitá-la costuma ser uma atitude de bom […]
Competitividade responsável interessa a todos nós
Competitividade responsável. Anote bem o termo pois, ao que tudo indica, se ouvirá falar muito dele nos próximos anos. E não apenas no contexto de empresas, mas também no de governos. Como o nome sugere, trata-se de um tipo de competitividade que privilegia o desenvolvimento sustentável, partindo da premissa de que, cada vez mais, os […]
Leitura útil para começo de ano
Leitura de qualidade é sempre uma boa recomendação para o início de ano. Nesses tempos de valorização do discurso socioambiental e das práticas de responsabilidade social empresarial, um profissional que trabalha com o tema, ou simplesmente interessado nele, não deve deixar de ter em sua mesa dois novos livros. Guarde bem os seus nomes: Almanaque […]
A comunicação da sustentabilidade: desvios e desafios
Não é preciso ser um observador arguto para perceber que a sustentabilidade, assim como foi a qualidade em outros tempos, está se transformando em atributo para a construção de marcas de grandes empresas no Brasil. Qualquer um que tivesse ficado perdido, por dois anos, em uma ilha asiática qualquer, e retornasse agora pela manhã ao […]
Marketing sim, na dose e no momento certos
Na semana passada, uma pesquisa do Ibope revelou que 46% dos brasileiros consideram as ações de responsabilidade social e ambiental uma mera estratégia de marketing das empresas. Em síntese, ainda prevalece uma percepção de que as corporações “vendem” mais do que realizam e que fazem apenas com o propósito de mostrar que fazem. Essa conclusão […]
Atenção responsável à clientela
Qualquer que seja o indicador de responsabilidade social empresarial, os consumidores e clientes figuram sempre entre as partes interessadas de um negócio. E nem poderia ser diferente. Em relação a eles, uma empresa socialmente responsável deve ser mais pró-ativa do que reativa. Em vez de ficar na defensiva reagindo ás queixas de clientes insatisfeitos, ela […]