Responsabilidade social de resultados

Para Porter é recomendável substituir o modelo baseado em cidadania corporativa mais compensação de externalidades negativas por outro focado em valor.

A ousadia dos relatórios online

Em qualquer lista isenta que se faça sobre empresas socioambientalmente responsáveis, a Natura é sempre uma lembrança líquida e certa. Esta é uma condição que não se atinge –vale destacar — da noite para o dia nem por acaso, principalmente não tendo gasto fortunas em propaganda. Chega-se a ela fazendo o que precisa ser feito, […]

Quanto vale ser sustentável?

Que a sustentabilidade, vista como o equilíbrio entre os resultados econômicos, ambientais e sociais, agrega valor ao negócio até os mais céticos analistas de gestão são capazes de concordar. Já se aceita por razoável que, bem implantada, com mudanças efetivas de práticas e modelos, ela impacta positivamente a reputação, torna a cadeia produtiva mais eficiente, […]

Como se mede a competitividade responsável

Com a ascensão da sustentabilidade no mundo corporativo, os mercados globais começam a recompensar empresas e países por sua capacidade de fazer negócios respeitando o meio ambiente e a justiça social. Há quem ache essa tese um exagero. Mas –vale lembrar — há três anos achava-se exagerado também o discurso dos que pregavam os riscos […]

Atenção responsável à clientela

Qualquer que seja o indicador de responsabilidade social empresarial, os consumidores e clientes figuram sempre entre as partes interessadas de um negócio. E nem poderia ser diferente. Em relação a eles, uma empresa socialmente responsável deve ser mais pró-ativa do que reativa. Em vez de ficar na defensiva reagindo ás queixas de clientes insatisfeitos, ela […]