As perguntas certas em vez das respostas prontas

“Inspire-se no novo. O que foi feito até agora tem seu valor, mas precisamos reconhecer que não foi feito da melhor maneira.” A dica para os jovens líderes do país é de Alessandro Carlucci, diretor-presidente da Natura e um dos 10 novos integrantes da Plataforma Liderança Sustentável, que comentou os aprendizados e iniciativas de sua organização no tema em depoimento exclusivo.

Líder de uma empresa reconhecida por valores e práticas sustentáveis, Carlucci provocou aqueles que ainda não se convenceram dos benefícios da inserção do triple bottom line no negócio. “Para alguém que não quer se envolver com isso, trabalhar na Natura seria um inferno”, ironizou. Na companhia, praticamente todos os gestores passam por um workshopsobre o tema durante cerca de três a quatro dias, quando discutem desde as teorias a exemplos e práticas.

Segundo Carlucci, o papel do líder é o de fazer a sustentabilidade acontecer dentro do negócio. Para tanto, muitas vezes terá de tomar decisões rápidas, mas nunca superficiais, o que representa um grande desafio. Pensando nisso, ele compartilha seus aprendizados ao longo de sua experiência com o tema na Natura. “A primeira dica é colocar a sustentabilidade no começo da conversa. Se deixar para os 44 minutos do segundo tempo, ela não entrará nas decisões”, disse. “Assumir a complexidade da questão e entender que não existem fórmulas de sucesso também é importante. É preciso parar e pensar – um exercício excelente para aprender –, acreditar no tema e investir nele”, complementou.

Nesse sentido, Carlucci citou um case interessante. Há pouco mais de sete anos, a Natura ainda fazia testes em animais, pois, além de ser a única técnica existente no setor, era exigência dos órgãos regulatórios. Quando deixou de ser obrigação, a empresa decidiu que investiria recursos para criar testes alternativos. Foi definida uma meta – atingida com sucesso – de dois anos para encerrar os procedimentos. “O importante é colocar um objetivo e correr atrás. Tudo ainda está por se construir nessa área”, afirmou.